Delivery Information

- Los tiempos de entrega suelen ser de 24/48 horas


- Enviamos un correo de confirmación cuando el pedido se ha efectuado correctamente. Si no recibes un correo al hacer tu pedido, comprueba tu bandeja de spam y asegúrate que pusiste bien tu dirección de correo en tu cuenta.


- Enviamos correos de notificación sobre el estado de tu pedido.


  • Procesando pedido
  • Listo para recogida mensajería
  • Pedido enviado


Si no recibes uno de estos correos en 48 horas (excepto condiciones en siguiente punto) comprueba tu bandeja de spam y asegúrate que pusiste bien tu dirección de correo en tu cuenta.


- Debido a la necesidad de mantener nuestros productos refrigerados el máximo tiempo posible, los pedidos hechos los jueves y viernes, se preparan el lunes para salir el martes


- Solo entregamos a la península Ibérica y Baleares. NO entregamos a las Islas Canarias


- En caso de roturas o perdidas, es MUY importante hacer una foto de los desperfectos donde se ve claramente los daños y la etiqueta de la mensajería en la imagen


- El CDS precintado puede estar hasta DIEZ dias sin refrigerar. Una vez abierto, puede permanecer 3 dias fuera de la nevera sin perdidas de gas